IT-Service in Krefeld: Ihre IT läuft, Sie arbeiten.
Wir betreuen Arbeitsplätze, Netzwerk, Server und Datensicherung für kleine und mittlere Unternehmen. Persönlich, verständlich und mit einem festen Ansprechpartner statt Hotline und Ticket-Dschungel.
Was wir für Ihre IT übernehmen
Von der Hilfe im Alltag bis zur Absicherung: Sie wählen, was Sie brauchen.
Arbeitsplätze & Support
PCs, Notebooks, Drucker, Software und Benutzerkonten: Wir richten ein, halten aktuell und helfen schnell, wenn etwas nicht funktioniert.
Support anfragen →Server & Netzwerk
Stabile Netzwerke, WLAN und Server, passend zur Größe Ihres Betriebs. Ob vor Ort oder in der Cloud: Wir planen, bauen und betreuen.
Projekt besprechen →Backup & Datensicherung
Ihre Daten werden regelmäßig und automatisch gesichert. Wir prüfen, dass sich die Sicherung im Ernstfall auch wirklich zurückspielen lässt.
Beratung anfragen →IT-Sicherheit
Updates, Virenschutz, sichere Zugänge und Zwei-Faktor-Anmeldung: Wir schließen die typischen Lücken, bevor sie zum Problem werden.
Sicherheits-Check anfragen →Cloud & Microsoft 365
E-Mail, Dateiablage und Zusammenarbeit in der Cloud: sauber eingerichtet, mit klaren Rechten und ohne Chaos bei Zugängen.
Projekt besprechen →IT mit Automatisierung & KI
Wenn die Basis stimmt, nehmen wir Ihnen auch Routinearbeit ab: durch Automatisierung und KI-Werkzeuge, die zu Ihrer IT passen.
Zur Automatisierung →
IT-Betreuung, die zum Mittelstand passt
Kleine und mittlere Betriebe brauchen keine Konzernlösung, sondern jemanden, der zuhört und Probleme löst.
- Fester Ansprechpartner: Sie sprechen immer mit derselben Person, die Ihre IT kennt
- Verständlich erklärt: Wir sagen, was Sache ist, ohne Fachchinesisch
- Vor Ort und per Fernwartung: Schnelle Hilfe, wo es sinnvoll ist, persönlich im Betrieb
- Klare Kosten: Festpreise für Projekte, transparente Betreuungspauschalen
- IT, KI und Automatisierung aus einer Hand: Ein Partner statt drei Dienstleister
Backup, das im Ernstfall wirklich funktioniert
Eine Sicherung ist nur so gut wie ihre Wiederherstellung. Wir richten automatische Backups ein und testen regelmäßig, ob sich Ihre Daten zurückspielen lassen.
- Automatisch: Sicherungen laufen im Hintergrund, ohne dass jemand daran denken muss
- Getrennt aufbewahrt: Kopien liegen nicht nur im selben Büro wie die Originale
- Geprüft: Wir testen die Wiederherstellung, nicht nur die Sicherung
So starten wir mit Ihrer IT-Betreuung
Wir verschaffen uns zuerst einen Überblick und ändern nur, was sinnvoll ist.
IT-Check
Wir sehen uns Geräte, Netzwerk, Backup und Zugänge an und halten fest, was gut ist und was nicht.
Plan mit Prioritäten
Sie erhalten eine kurze Liste: zuerst das Wichtige, mit Aufwand und Kosten.
Umsetzung
Wir beheben die Lücken, richten Backup und Sicherheit ein und dokumentieren alles verständlich.
Laufende Betreuung
Auf Wunsch betreuen wir Ihre IT dauerhaft und sind Ihr Ansprechpartner bei Fragen und Störungen.
IT-Service vor Ort in Krefeld und am Niederrhein
Wir sitzen in Krefeld und kommen zu Ihnen in den Betrieb. Vieles lässt sich zusätzlich bequem per Fernwartung erledigen, das spart Zeit und Anfahrt.
SupernovaIT · Rafal Otto
Gustav-Wilhelm-Str. 51
47800 Krefeld
Mehr zu unseren Leistungen: IT-Beratung Krefeld und KI-Beratung.
Häufige Fragen zum IT-Service
Was kostet IT-Service für ein kleines Unternehmen?
Das hängt von Anzahl der Arbeitsplätze und Umfang ab. Nach einem Erstgespräch nennen wir einen Festpreis für Projekte oder eine transparente Pauschale für die laufende Betreuung.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja, in Krefeld und am Niederrhein sind wir bei Bedarf direkt bei Ihnen im Betrieb. Vieles erledigen wir zusätzlich bequem per Fernwartung.
Brauchen wir einen Wartungsvertrag?
Nein, nicht zwingend. Sie können uns für einzelne Aufgaben oder Projekte beauftragen. Wer dauerhaft Ruhe möchte, wählt eine laufende Betreuung.
Wie sicher sind unsere Daten bei Ihnen?
Wir arbeiten nach dem Prinzip Datensparsamkeit, setzen auf Zwei-Faktor-Anmeldung, regelmäßige Updates und geprüfte Backups. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Übernehmen Sie auch Microsoft 365 und Cloud-Dienste?
Ja. Wir richten E-Mail, Dateiablage und Benutzerkonten ein, vergeben saubere Rechte und betreuen die Umgebung auf Wunsch weiter.
Können Sie neben der IT auch KI und Automatisierung einführen?
Ja. Wenn die IT stabil läuft, helfen wir bei KI-Werkzeugen und Automatisierung, damit Routinearbeit im Hintergrund erledigt wird.
Wie gut ist Ihre IT aufgestellt?
Erzählen Sie uns kurz, wo es hakt. Wir sagen Ihnen ehrlich, was wichtig ist und was Sie sich sparen können.